Wettelijke kennisgeving
Algemene Voorwaarden – sophisticated menswear]
1. Identificatie van de verkoper
- Naam: sophisticated menswear]
- Adres: [castelsebaan mol ]
- Ondernemingsnummer (KBO/BTW): BE 1003585556
- E-mail: [samklessens@hotmail.com
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van [Naam Kledingzaak] aan de Consument (elke natuurlijke persoon die uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden goederen of diensten verwerft of gebruikt). Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt u deze voorwaarden uitdrukkelijk.
3. Aanbod en Bestelling
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. De kleding wordt zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Kleuren op afbeeldingen kunnen echter licht afwijken van de werkelijkheid door beeldscherminstellingen.
4. De Prijs
Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden duidelijk gecommuniceerd vóór de definitieve bevestiging van de aankoop.
5. Herroepingsrecht (Het recht om te retourneren)
Conform de Belgische wetgeving heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- Termijn: U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
- Terugbetaling: Wij storten het volledige orderbedrag inclusief de initiële verzendkosten terug binnen 14 dagen na aanmelding van de retour (mits het product in goede staat is ontvangen).
- Kosten voor retour: De kosten voor het terugsturen van de goederen van de consument naar de webshop zijn voor rekening van de [Klant / Verkoper - kies één optie].
- Staat van het product: De kleding mag gepast worden (zoals in een fysieke winkel), maar mag niet gedragen of gewassen zijn. Labels moeten aangehecht blijven.
6. Wettelijke Garantie
U geniet van de wettelijke garantie van 2 jaar voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat bij de levering van de goederen.
- Indien een kledingstuk binnen deze periode een defect vertoont (bijv. een productiefout), heeft u recht op kosteloze reparatie of vervanging.
- Gebreken door slijtage, verkeerd wassen of accidentele schade vallen niet onder de garantie.
7. Levering en Uitvoering
- Wij leveren in [Landen, bijv. België en Nederland].
- Het risico van beschadiging of vermissing van producten ligt bij [Naam Kledingzaak] tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
8. Betaling
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden. Wij bieden beveiligde betalingen aan via [bijv. Bancontact, Visa/Mastercard, Apple Pay].
9. Klachtenregeling en Geschillen
Heeft u een klacht? Neem dan eerst contact op via [E-mailadres].
- Bij buitengerechtelijke beslechting van geschillen kan de Consument terecht bij de Consumentenombudsdienst van de Federale Overheid via consumentenombudsdienst.be.
- Bij grensoverschrijdende geschillen kunt u gebruikmaken van het Online Dispute Resolution platform van de Europese Unie.
10. Privacy
Wij verwerken uw persoonsgegevens conform onze [Privacyverklaring - Link naar pagina], die voldoet aan de GDPR-wetgeving.